|
| Toimitusehdot & Maksutavat |
 |
|
 |
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy HassuHaukku Ay y-tunnus 2173068-6. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.hassuhaukku.com ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
- tilausnumeron
- laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, Ålandsbanken, Luottokunta. Maksaminen tapahtuu Suomen Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta.
Maksut Luottokunnan kautta
Mikäli haluat maksaa Luottokunnan maksutapojen kautta, HassuHaukku Ay toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. HassuHaukku Ay vastaa siis ainoastaan tuotteen markkinoinnista, toimituksesta sekä mahdollisten reklamaatioiden hoitamisesta. Voit tarpeen vaatiessa osoittaa reklamaation myös Suomen Verkkomaksut Oy:lle.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Luottokunnan kautta tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ylistönmäentie 26
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
Tilisiirto/Lasku
Asiakkaalle lähetetään tilauksen vahvistuksen yhteydessä tiedot tilauksesta joka sisältää myös maksutiedot. Maksu suoritetaan ennakkomaksuna HassuHaukku Ay:n tilille 143930-115124 (viestiksi "Koiratarvike") ja tilaus lähetetään heti kun maksusuoritus on saapunut tilillemme. Maksu on suoritettava kahden viikon sisällä tilauksesta, jonka jälkeen tilaus oletetaan perutuksi, ellei toisin ole sovittu.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Pankkiyhteyksistä riippuen siihen kuluu 1-3 arkipäivää laskun maksamisesta.
Poikkeavista toimitusajoista tiedotetaan HassuHaukku Ay:n etusivun "Huomio"-osassa.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Toimituskulut määräytyvät valitsemasi toimitustavan mukaan. Toimitamme tilaukset vain postipaketilla, ja toimitukseen sisältyy aina lähetysseuranta. Lisätietoja Postin pakettivaihtoehdoista maksuista ja kuljetustavoista saat osoitteesta http://www.posti.fi/
Noutotilauksissa, sovitaan asiakkaan kanssa molemmille sopiva nouto-aika. HassuHaukku Ay ottaa yhteyttä asiakkaaseen sähköpostitse, jonka jälkeen asiakkaan tulee sopia hänelle sopiva aika. Nouto tapahtuu kotoamme, osoitteesta Kuusikonkatu 4 A 9, 33820, Tampere. Jos asiakas ei ota yhteyttä viikon kuluessa yhteydenotostamme, tilaus oletetaan perutuksi.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
- nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
- pankkitilinumerosi
- sekä kopio HassuHaukku Ay:n tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
HassuHaukku Ay
Kuusikonkatu 4 A 9
33820 Tampere
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi osoitteeseen asiakaspalvelu@hassuhaukku.com tai postitse:
HassuHaukku Ay
Kuusikonkatu 4 A 9
33820 Tampere
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
HassuHaukku Ay käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.
HassuHaukku Ay sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
|
|
|
|
|
|
| 0 tuotetta |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
